Det ska INTE kosta att hämta ut utrustningen från Com Hem

På förekommen anledning vill vi uppmärksamma alla på att det INTE ska vara nån startavgift eller annan kostnad påförd när ni beställer utrustningen från Comhem!

Ingen ska behöva lösa ut paketet, startavgifter ingår i samfällighetsavgiften och är täckt i avtalat pris.

Läs noga i mailet som kommer efter anmälan där Comhem tackar för förhandsbokningen och ni hittar ert kundnummer: det skall inte stå något om avgifter där. Om så skulle vara fallet (tex 872,37 kronor) ring till
08-553 633 62 och påpeka detta.

Numret ovan går till Comhems enhet för gruppavtal. Numret vi ombetts ringa för att förhandsboka utrustning går till Comhems allmänna kundtjänst och det verkar som åtminstone någon kundtjänstoperatör inte varit uppmärksam eller korrekt informerad.

Glöm inte att beställa hem din utrustning från Com Hem

Uppdatering: Det verkar säkrare att ringa 08-553 633 62 istället. Numret går till Com Hems enhet för gruppavtal och de är mer insatta i vårat nya avtal.

Glöm inte att kontakta Com Hems kundservice för att få hem din nya utrustning.

Du når kundservice på telefon 0775-17 17 20, uppge namn och adress. Beställningen bör läggas senast den 10 januari för att ni ska hinna få hem er utrustning i tid för installationen.

Hela infobladet från Com Hem